5月17日全國政協(xié)召開的專題協(xié)商會上，“推動數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展”作為重要議題被提出，迅速引起各行各業(yè)的廣泛支持。

　　在此之前，數(shù)字經(jīng)濟作為已連續(xù)4年寫入《政府工作報告》，在社會產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)和技術(shù)升級等多方向凸顯其重要戰(zhàn)略意義。任何產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革都非憑空產(chǎn)生，背后少不了高端人才的有力支撐。

　　數(shù)字經(jīng)濟時代同樣如此，高端技術(shù)人才發(fā)揮不可替代的作用背后，是亟待解決的人才培養(yǎng)思路和高端人才儲備需求。

　　近日，得到聯(lián)合中國人民大學職場研究項目組調(diào)研了2000位職場人群后，發(fā)布《2022年中國職場人群發(fā)展建議白皮書》(下稱《白皮書》)，從社會產(chǎn)業(yè)升級需求、職場真實現(xiàn)狀以及職業(yè)人士升級路徑等多個方面進行了全面展示和梳理。

　　拿著這份職場“升級指南”，或許會給“打工人”帶來一些新思路。

　　產(chǎn)業(yè)升級催生人才需求變化，職業(yè)教育或成核心驅(qū)動力

　　《2020未來就業(yè)報告》中指出，目前在職勞動者所掌握的核心技能將有44%在未來五年內(nèi)發(fā)生更替和變化，到2025年時，全球預(yù)計有50%的勞動者需要接受再培訓(xùn)才能適應(yīng)新的崗位需求。

　　技能人才是促進產(chǎn)業(yè)升級、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，更是中國制造、中國創(chuàng)造的重要力量。技術(shù)的快速迭代重新定義了企業(yè)對人才的篩選規(guī)則，勞動力市場格局重構(gòu)。擁有未來型技能、大數(shù)據(jù)技能、管理培訓(xùn)一體化技能的人才變得越來越搶手。

　　人口經(jīng)濟學家蔡昉的研究結(jié)果顯示，第二產(chǎn)業(yè)的勞動者從勞動密集型就業(yè)轉(zhuǎn)向資本密集型就業(yè)，要求受教育水平提高1.3年，而轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)密集型就業(yè)，則需要提高4.2年，僅通過公共教育體系難以實現(xiàn)這類轉(zhuǎn)變，需社會化和市場化的各級各類教育培訓(xùn)作為補充，以緩解勞動力市場的結(jié)構(gòu)性錯配。

　　2021年4月，人社部制定發(fā)布《提升全民數(shù)字技能工作方案》，提出要加大數(shù)字技能職業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)各地在開展各類職業(yè)培訓(xùn)時，增加有關(guān)數(shù)字技能的培訓(xùn)內(nèi)容，指導(dǎo)各地面向新技能新職業(yè)，重點開展人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技能培訓(xùn)，大力推行線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式。積極開發(fā)數(shù)字技能類新職業(yè)，數(shù)字技能類職業(yè)的職業(yè)標準和評價規(guī)范。遴選推薦一批互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)平臺。

　　據(jù)記者了解，擁有計算機、電子信息、軟件工程、人工智能、儲能等學科專業(yè)方向的人才進入產(chǎn)業(yè)，他們積極擁抱產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的變化，表現(xiàn)出對新技術(shù)和關(guān)鍵核心技術(shù)的追求，對崗位的適應(yīng)性明顯增強。

　　由于數(shù)字技術(shù)迭代快，需要課堂教學、實習實踐與產(chǎn)業(yè)保持同步，亟需企業(yè)參與人才培養(yǎng)，持續(xù)推進產(chǎn)教融合。

　　人社部等四部門于2021年12月印發(fā)的《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》(以下簡稱“《規(guī)劃》”)也指出，健全完善終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系，大力開展企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)。

　　“充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)主體作用，推動企業(yè)建立健全職工技能培訓(xùn)機制，支持各類企業(yè)廣泛開展職工崗位技能提升培訓(xùn)，突出高技能人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)、安全技能提升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)、通用職業(yè)素質(zhì)和數(shù)字技能普及性培訓(xùn)等，支持開展訂單式、定向式及項目制培訓(xùn)?！鄙鲜觥兑?guī)劃》還指出。

　　多元需求下，軟技能成職場“硬通貨”

　　在數(shù)字化和人工智能時代，工作方式正在發(fā)生變化，即組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，更加強調(diào)靈活的團隊協(xié)作，技能更替不斷加速，對勞動者的自我學習和知識更新能力提出了更高要求，這不僅關(guān)乎硬技能，還有更多軟技能需求的出現(xiàn)，軟技能的不可替代性正進一步凸顯。

　　《白皮書》顯示，職場環(huán)境中，超60%的中層遭遇職場能力瓶頸，提升無從下手，首要原因是缺乏有效的職場能力提升渠道。工作了5年以上的“職場老人”中， “35歲危機”的挑戰(zhàn)在這一群體中更加普遍。70.91%的職場人士表示自己正在遭遇“35歲危機”。

　　在具體面臨的困境與挑戰(zhàn)方面，職業(yè)發(fā)展瓶頸的問題最為普遍，在調(diào)研中占比達到67.66%，66.9%存在職場能力不足的問題，身處人際關(guān)系困境的職場人占比達到57.59%，41.36%的職場人難以平衡工作與生活。

　　從職場能力重要性的認知來看，位居前五位的依次是工作溝通能力、時間管理及目標管理能力、社會交往能力、管理能力和學習能力。相較于排名靠后的計算能力、讀寫能力等“硬能力”，以溝通能力、管理能力和學習能力等為代表的“軟能力”的重要性更為凸顯。

　　作為職場人提升就業(yè)中可能需要的各層面軟技能就變得尤為重要。

　　《重塑時代：2021人才資本趨勢報告》顯示，用人單位最看重的三項軟技能為演繹推理能力、問題敏感度與歸納推理能力。在這個信息和數(shù)據(jù)爆炸增長的時代，能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、并以嚴謹清晰的邏輯思維對問題進行深入洞察分析的人才將為企業(yè)創(chuàng)造更加核心可持續(xù)的價值。

　　雖然用人單位和求職者及職場人均關(guān)注軟技能的培養(yǎng)與提升，但兩者則對最希望提升的軟技能需求錯位。具體而言，雇主在團隊合作、人際溝通與協(xié)調(diào)、快速學習、抗壓與情緒管理等技能上的需求均高于職場人。

　　2021年12月8日的中央經(jīng)濟工作會議指出，要加大人力資本投入，提升教育質(zhì)量，加強職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，更好適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展需要。

　　《白皮書》調(diào)研結(jié)果顯示，職場人遭遇職場能力困境的主要原因是公司培訓(xùn)、輪崗等職業(yè)發(fā)展資源不足以及缺乏職場技能學習渠道，智聯(lián)招聘發(fā)布的《中國就業(yè)人口技能提升白皮書》顯示，近7成在校大學生沒有參加過職業(yè)學習/培訓(xùn)，而企業(yè)在人才培養(yǎng)中嚴重缺位，職場全年培訓(xùn)平均時長僅 8.25天，只有輸出沒有技能上的收獲，其中46%職場人培訓(xùn)時長不足5天。職場技能培訓(xùn)的供給數(shù)量和質(zhì)量的缺乏進一步加劇了人才供需錯位的矛盾。

　　這就意味著，職場人、求職者為了提升崗位勝任力以及在激烈的市場競爭中勝出，有必要根據(jù)就業(yè)市場需求的特點進行針對性的提升。